İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile siparisuygulamasi.com internet sitesini ("Site") ve Site üzerinden sunulan mobil uygulama, yönetim paneli, e-ticaret ve entegrasyon hizmetlerini ("Hizmetler") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.
Unvan: F1PROJE Yazılım Danışmanlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket")
Adres: Kuzey İzmir Tekmer Teknoloji Geliştirme Merkezi No:210 Karşıyaka / İzmir
Telefon: +90 850 840 1260
E-posta: info@f1proje.com
MERSİS No: 0384097878400001
Site ve Hizmetler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında Şirket tarafından işletilmektedir.
2.1 İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Site'ye ve Hizmetler'e erişimi ile Hizmetler'den yararlanma koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2 Site'yi ziyaret ederek, demo uygulamayı indirerek veya Hizmetler'e abone olarak işbu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Sözleşme hükümlerini kabul etmiyorsanız Site'yi ve Hizmetler'i kullanmayı derhal bırakmanız gerekir.
2.3 Kullanıcı, 18 yaşını doldurduğunu ve fiil ehliyetine sahip olduğunu; tüzel kişi adına hareket ediyorsa söz konusu tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.
"Abonelik", Hizmetler'in belirli bir süre ve bedel karşılığında Kullanıcı'ya sunulmasını ifade eder.
"Demo Uygulama", Hizmetler'in tanıtımı amacıyla ücretsiz sunulan örnek mobil uygulamayı ifade eder.
"İşletme", Hizmetler kapsamında kendi adına mobil sipariş uygulaması ve yönetim paneli kullanan Kullanıcı'yı ifade eder.
"Son Kullanıcı", İşletme'nin mobil uygulaması üzerinden sipariş veren müşterisini ifade eder.
"İçerik", Site ve Hizmetler üzerinde yer alan her türlü yazı, görsel, video, ürün bilgisi, marka, logo ve yazılımı ifade eder.
4.1 Şirket, İşletme'ye özel mobil sipariş uygulaması, yönetim paneli, e-ticaret sitesi, POS sistemi ve pazaryeri entegrasyonlarını abonelik modeli ile sunmaktadır. Hizmet kapsamı, süresi ve bedeli tarafların imzaladığı sipariş formu, teklif veya abonelik sözleşmesi ile belirlenir; bu belgeler ile işbu Sözleşme arasında çelişki bulunması hâlinde ilgili özel belge hükümleri öncelikle uygulanır.
4.2 Şirket, Hizmetler'i geliştirme, güncelleme, teknik altyapıyı değiştirme ve makul ölçüde kapsamı revize etme hakkını saklı tutar. Hizmet kapsamında Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklik yapılması hâlinde Kullanıcı, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce bilgilendirilir.
4.3 Şirket, mobil uygulama mağazalarının (App Store, Google Play vb.) yayın politikaları ile üçüncü taraf entegrasyon sağlayıcılarının kendi kural ve kesintilerinden sorumlu değildir. Uygulamanın ilgili mağazalarda yayına alınması, söz konusu mağazaların onayına tabidir.
4.4 Demo Uygulama yalnızca tanıtım ve deneme amaçlıdır; içerdiği ürün, fiyat ve görseller örnek nitelikte olup gerçek bir satış taahhüdü doğurmaz.
5.1 Abonelik bedelleri Site üzerinde veya Kullanıcı'ya iletilen teklifte belirtilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhil değildir.
5.2 Şirket, gelecek abonelik dönemlerine etkili olmak üzere fiyatlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel fiyatlar, yürürlük tarihinden önce Kullanıcı'ya bildirilir ve yalnızca yenilenen dönem için geçerli olur.
5.3 Ödemenin süresinde yapılmaması hâlinde Şirket, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve tacirler arasındaki ilişkilerde 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun hükümleri saklı kalmak üzere, Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak Hizmetler'i askıya alabilir.
5.4 Fatura, ilgili mevzuata uygun şekilde düzenlenerek Kullanıcı'nın bildirdiği e-posta adresine veya e-fatura/e-arşiv sistemleri üzerinden iletilir.
6.1 Hizmetler esas olarak ticari ve mesleki amaçlarla işletmelere sunulmaktadır. Kullanıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını taşıması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketici lehine olan hükümleri uygulanır.
6.2 Tüketici sıfatındaki Kullanıcı, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.3 Kullanıcı'ya özel geliştirme (özel yazılım, özel tasarım vb.) içeren işlerde, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara/hizmetlere ilişkin istisna nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz.
7.1 Kullanıcı, kayıt sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul eder.
7.2 Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve yetkilendirme bilgilerinin gizliliğinden ve bu bilgilerle yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesini derhal Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.
7.3 Kullanıcı, kendi mobil uygulaması ve e-ticaret sitesi üzerinden sattığı ürün ve hizmetlerin mevzuata uygunluğundan, ruhsat, izin, etiket, fiyat, gıda güvenliği ve tüketici mevzuatına ilişkin tüm yükümlülüklerden münhasıran sorumludur.
7.4 Kullanıcı, Site ve Hizmetler'i aşağıdaki amaçlarla kullanamaz ve üçüncü kişilerin bu şekilde kullanmasına izin veremez:
7.4.1 Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik yayımlamak, iletmek veya depolamak;
7.4.2 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunan hakları ihlal etmek;
7.4.3 Kişilik haklarına saldırı teşkil eden, hakaret, iftira, nefret söylemi veya ayrımcılık içeren paylaşımlar yapmak;
7.4.4 Virüs, zararlı yazılım, mantık bombası veya sistemlere zarar verebilecek nitelikte kod göndermek;
7.4.5 Sistemin güvenliğini tehdit eden, yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimlerde bulunmak, sızma testi veya port taraması yapmak, kaynak kodu tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışmak;
7.4.6 Otomatik veri çekme (scraping), aşırı istek gönderme veya altyapıya orantısız yük bindirecek işlemler yapmak;
7.4.7 Sahte kimlik veya başkasına ait ödeme aracı kullanmak, dolandırıcılık amaçlı işlem yapmak;
7.4.8 Hizmetler'i Şirket'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere kiralamak, alt lisanslamak veya yeniden satmak.
7.5 Kullanıcı, Son Kullanıcılar'a gönderilecek ticari elektronik iletiler bakımından 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca gerekli onayları almak, bu onayları İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydetmek ve red hakkını sağlamakla yükümlüdür.
8.1 Site ve Hizmetler kapsamındaki yazılım, kaynak kodu, arayüz tasarımı, veri tabanı yapısı, marka, logo, metin ve görseller üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar Şirket'e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.
8.2 Kullanıcı'ya, abonelik süresi boyunca ve yalnızca Hizmetler'den yararlanma amacıyla sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak, mülkiyet devri anlamına gelmez.
8.3 Kullanıcı'nın Hizmetler'e yüklediği ürün görselleri, metinler, marka ve logolar üzerindeki haklar Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, bu içerikleri kullanma ve Şirket'e kullandırma yetkisine sahip olduğunu taahhüt eder ve Şirket'e, yalnızca Hizmetler'in ifası amacıyla sınırlı, dünya çapında, bedelsiz bir kullanım lisansı verir.
8.4 Şirket, Kullanıcı'nın ticaret unvanı ve logosunu referans listelerinde kullanmak isterse Kullanıcı'dan ayrıca yazılı onay alır.
9.1 Şirket, Hizmetler'in kesintisiz ve hatasız sunulması için makul çabayı gösterir; ancak internet altyapısının yapısı gereği Hizmetler'in her koşulda kesintisiz, hatasız ve güvenli olacağını taahhüt etmez.
9.2 Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapılır ve önceden duyurulur. Acil güvenlik müdahaleleri önceden bildirim olmaksızın gerçekleştirilebilir.
9.3 Kullanıcı, tespit ettiği hata ve aksaklıkları +90 850 840 1260 numarasından veya info@siparisuygulamasi.com adresinden Şirket'e bildirir. Şirket, bildirimleri makul sürede değerlendirir.
10.1 Şirket, Hizmetler'in sunumunda gerekli özeni göstermekle yükümlüdür. Şirket'in kastı veya ağır kusuru bulunan hâller ile tüketici mevzuatından doğan sorumluluğu saklı kalmak kaydıyla; Şirket, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, iş kesintisinden veya üçüncü kişilerin talepleri nedeniyle doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
10.2 Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, kastı ve ağır kusuru hâlleri ile emredici hükümler saklı kalmak üzere, zararın doğduğu tarihten önceki on iki (12) aylık dönemde Kullanıcı tarafından ödenen abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır.
10.3 Şirket, Kullanıcı ile Son Kullanıcı arasındaki satış ilişkisinin tarafı değildir. Ürünlerin mevcudiyeti, ayıplı olması, teslimi, iadesi ve bunlara ilişkin tüketici talepleri Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
10.4 Şirket, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı sıfatıyla, hukuka aykırılığından haberdar edilmesi hâlinde ilgili içeriği yayından kaldırmakla yükümlü olup, içeriği kontrol etme veya araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
10.5 Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler, kamu otoritesi kararları vb.) nedeniyle ifa edilemeyen yükümlülükler bakımından taraflar sorumlu tutulamaz.
11.1 Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11.2 Kullanıcı'nın kendi Son Kullanıcılar'ına ait kişisel veriler bakımından Kullanıcı "veri sorumlusu", Şirket ise Hizmetler'in ifası kapsamında "veri işleyen" sıfatını haizdir. Kullanıcı, Son Kullanıcılar'ı KVKK m.10 uyarınca aydınlatmak ve gerekli hâllerde açık rıza almakla yükümlüdür.
11.3 Şirket, veri işleyen sıfatıyla, KVKK m.12 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alır; kişisel verileri yalnızca Kullanıcı'nın talimatları ve Hizmetler'in ifası doğrultusunda işler.
12.1 Sözleşme, Kullanıcı'nın Site'yi kullanmaya başladığı anda yürürlüğe girer ve abonelik ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur.
12.2 Şirket; Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'yi ihlal etmesi, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya Hizmetler'i hukuka aykırı şekilde kullandığına dair haklı şüphe bulunması hâlinde, Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak Hizmetler'i askıya alabilir veya Sözleşme'yi haklı nedenle feshedebilir.
12.3 Kullanıcı, abonelik dönemi sonunda yenilememe yönündeki iradesini, dönem bitiminden en az otuz (30) gün önce yazılı olarak bildirerek Sözleşme'yi sona erdirebilir. Emredici mevzuattan doğan fesih hakları saklıdır.
12.4 Sözleşme'nin sona ermesi hâlinde Kullanıcı'ya ait veriler, talep edilmesi hâlinde otuz (30) gün içinde makine tarafından okunabilir formatta Kullanıcı'ya teslim edilir. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
13.1 Şirket, işbu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinde yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.
13.2 Kullanıcı aleyhine esaslı nitelikte değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinde Kullanıcı'ya bildirilir. Kullanıcı, değişikliği kabul etmemesi hâlinde Sözleşme'yi feshedebilir.
14.1 İşbu Sözleşme'ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
14.2 Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşıması hâlinde, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14.3 Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda, 7155 sayılı Kanun uyarınca ticari davalarda arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır. Bu hâllerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14.4 Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Şirket'in ticari defter ve kayıtları ile elektronik kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında delil sözleşmesi teşkil edeceğini kabul eder.
15.1 Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
15.2 Kullanıcı, Şirket'in yazılı onayı olmaksızın Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.
15.3 Taraflar arasındaki bildirimler, Sözleşme'de belirtilen e-posta adresleri veya KEP adresleri üzerinden yapılır. Kullanıcı, bildirdiği iletişim bilgilerinin güncelliğinden sorumludur.
15.4 Şirket'in Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
16 (on altı) maddeden oluşan işbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edilmekle yürürlüğe girmiştir.